Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.

Zaštita vaših osobnih podataka važna nam je. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto, koliko ih dugo čuvamo i koja su vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade je Tapetarska radionica Osijek, vl. Mato Kovačević, Vukovarska cesta 112, 31000 Osijek, OIB 48271935066. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Podatke koje nam sami date: ime i prezime, adresu, broj telefona, e-poštu, fotografije namještaja i sadržaj poruke kada pošaljete upit ili narudžbu.

Podatke o narudžbi: kupljeni proizvodi, način dostave i plaćanja. Podatke o platnim karticama ne vidimo niti pohranjujemo — obrađuje ih ovlašteni pružatelj usluge kartičnog plaćanja.

Tehničke podatke: IP adresu, vrstu preglednika i podatke o korištenju stranice, isključivo putem kolačića za koje ste dali privolu.

3. Svrhe i pravna osnova

Odgovor na upit i izrada ponude — poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. b GDPR).

Izvršenje narudžbe, dostava i izdavanje računa — izvršenje ugovora i pravne obveze (čl. 6. st. 1. b i c).

Analitika posjećenosti i oglašavanje putem Google Ads — vaša privola (čl. 6. st. 1. a), koju možete povući u bilo kojem trenutku putem postavki kolačića.

4. Rok čuvanja

Upite bez sklopljenog ugovora čuvamo 12 mjeseci. Račune i povezanu dokumentaciju čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Podaci prikupljeni na temelju privole čuvaju se do povlačenja privole.

5. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam nužni za rad: dostavna služba (GLS Croatia d.o.o.), pružatelj kartičnog plaćanja, knjigovodstveni servis, pružatelj usluge smještaja web stranice te, uz privolu, Google Ireland Ltd. (Google Analytics i Google Ads).

Kod usluga Googlea moguć je prijenos podataka u SAD na temelju Okvira za privatnost podataka EU–SAD i standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor te pravo na povlačenje privole bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.